多场景应用
机器人为销售团队提供问题咨询,包括拜访目标与计划查询、政策咨询等服务,同时,帮助销售管理团队整理常见问题和答案,判断问题是否存在答案,或答案是否已失效。
机器人为医生提供专业和及时的学术知识支持服务,包括疾病治疗最新进展、疾病诊疗指南、高影响因子文献、产品使用方法、临床疗效等。
机器人为患者提供常见问题的答复,帮助患者在医患交流群中及时获取治疗信息、用药信息、医生出诊等相关信息,并进行患者关爱。
功能介绍
独特优势
精准识别用户意图
基于深度学习模型构建的NLP算法能力,摆脱模板和规则的掣肘,具备语境感知、特征理解、上下文记忆的能力,结合对话场景、业务特性、用户属性,实现用户真实意图的精准识别与理解
全面建设领域知识体系
知识体系涵盖医药、器械行业多场景,对话交互流程可视化编辑与管理
更懂药械企业
知识管理、多轮流程、意图识别、信息抓取、敏感监控、结构化知识图谱,提供用户场景化智慧服务
自由定制对话内容
针对特定业务,独立部署和实现个性化的学术、营销与培训任务
产品案例
患者群助手对话机器人
医生助手对话机器人